Tim邮箱密码错误的解决办法

tim是腾讯出品的QQ办公简洁版,主打办公,提供云文件、在线文档、邮件、日程、收藏等好用的办公功能,界面简洁清晰。

不过目前维护的频率不高,反馈的问题也大多没有收到回复。

因QQ办公,是tim的重度用户。两年前发现一个邮箱的问题至今没有解决,有点无语,近期再次遇到,网上查了一下,没有人说到点上,把解决方法整理了一下。

问题

安卓版tim邮箱账号密码报错,提示输入登录密码,这时候输入正确的登录密码,独立密码,授权码都报错。iOS版未经测试,如果也出现,应该是同个原因。

根源

先说说QQ邮箱的三个密码:登录密码,独立密码,授权码。

  • 登录密码即QQ登录密码。
  • 独立密码是QQ部分功能(漫游消息,邮箱等)的二次验证身份的密码。
  • 授权码是QQ邮箱推出的,用于登录第三方客户端的专用密码。适用于登录以下服务:POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务。

QQ邮箱登录,默认是和QQ登录密码相同,开启授权码,需要先启用独立密码,启用独立密码,则邮箱登录就变为独立密码,QQ登录密码就无法登录邮箱。而更改QQ密码以及独立密码又会触发授权码过期,需要重新获取新的授权码登录。额,没错,就是这么绕,这个关系搞清楚了,就能明白这个逻辑了。

上述问题出现的原因,是QQ原先登录安卓tim时,未开启过独立密码,tim关联QQ邮箱用的是QQ登录密码,而后开启了独立密码(独立密码和登录密码无法设相同),邮箱变成独立密码登录,验证发生变更,而tim邮箱验证还是调用的QQ登录密码,此时就会报账号密码错误,弹出重新输入,但是输入提示还是登录密码,也就是说它还是调用的是QQ登录密码验证,所以这个时候无论你输入什么,都是错的,它调用的验证就已经是错的了,这是个死结,也就出现了上面的问题。

到当前2022-9-11最新安卓tim版本V3.4.3098,这个问题还没有处理。

解决方法

  1. 删除邮箱账号,重新绑定。 tim邮箱模块,右上角三个点,设置,点击账号,删除,重新绑定,此时会识别调用独立密码登录,输入独立密码登录即可。
  2. 退出tim账号,彻底清除账号数据,重新登录。 或者卸载重装。 (不是很有必要)